運輸政策
1)      運輸費用
所有產品的報價都不包運費，運費會另行報價

2)      運輸形式
>> 本地運輸：
由廣東省至香港 – 貨車運送 (大量) / 托運或快遞運送 (小量)

>> 海外運輸：
由國內港口出口至海外：海運 / 空運
由香港港口出口至海外：海運 / 空運

3)      運送時間
>> 本地運輸：1 至5天，視乎貨量及廠地
>> 海外運作：視乎目的地距離及運送方式，可向相熟的貨運公司查詢。

4)      運送保護
>> 本地運輸：普通雙坑紙箱，個別產品會有獨立膠袋包裝，只有外箱，不會有內箱，除非個別要求 (要另行收費)，如足一卡板，會連卡板送貨，並用保鮮紙包裹保護，外箱不會打帶/打釘 (如有，請另行提出)。如足10箱，箱面可印製兩面正嘜及兩面側嘜，但外箱不包標貼 (如有，要另行收到)
>> 海外運輸：可選擇雙坑/三坑紙箱，每箱都會通過跌箱及震箱測試，以符合出口運送的要求。箱不會打帶／打釘，不包內箱/標貼，如需要，請另行提出及按要求收費)

5)     出口貨運條款
FOB 香港/國內港口 或機場
CIF (目的地) - 只接受辦信用狀的公司以此海運條款

退貨政策

我們提供退補換貨服務，只要確定是我們的質素問題，我們很樂意為客戶補換壞貨。
退貨只能在收貨後3天內回覆

因以下原因而產生的退貨，恕無法根據品質問題退貨為您處理，請您理解：

1. 已使用或因客戶原因造成損壞的包裝；
2. 超過退貨要求的期限：在收貨3天內
3. 印刷顏色偏差 (因不同環境光源及個人對顏色的理解不同，客戶對顏色質素要求判斷較主觀，我們的印色標準是客要求顏色的90%，如對此有異議，則需公正行作進一步裁決才可決定是否補換貨，但公正行的收費本司則不會承擔)
4. 因天氣/罷工/運輸延誤/災難/意外所產生的運送阻誤
5. 產品開發時已表明的可能潛在的質素問題
6. 大減價商品。
7. 工藝外觀質素要求及尺寸要求都在生產前知會客戶，如無異議，收貨後有異議則不納入退貨要求申請
8. 不能符合額外的檢測要求 (不同包裝的基本測試要求我們會提供，什麼是基本測試?)

關於品質問題的退貨處理

若您的商品由於品質問題需要退貨，請在收到商品後的3天內與客服取得聯繫。並在客服的指導下進行退貨操作。

1) 通知退貨 (以電話 / 電郵 / 網上留言 / LIVE CHAT等方式)
2) 寄回有品質問題的壊貨樣辦 (就每種問題點兩個)
3) 細列壞貨的質素問題點及相關的壊貨量
4) 調查出現質素問題的原因及修正方法
5) (如確定是產品質素問題而需要補貨) 確定補貨日期及形式

其它注意事項：

1.      退補貨的時間需要另行商議，但會優先處理以趕及客戶的需要；
2.      非品質問題商品退回運費 / 測試費用 / 生產費用需由您承擔
3.      我們不會退全款，只接受a) 退補換貨 或 b) 打折扣
4.      客戶在收貨地自行安排挑選壊貨的費用及相關行政費用我們不會承擔